Информация для клиентов

Оформление заказа

Заказ с регистрацией (позволяет просматривать свои заказы в личном кабинете)

  1. Для начала зарегистрируйтесь.
  2. В нашем магазине выберите понравившиеся Вам продукты, далее нажмите кнопку «В корзину». Выбранные Вами товары автоматически попадают в «Корзину заказа» (которая находится в правой колонке сайта). Когда выбор завершен, можно переходить непосредственно к оформлению заказа (для этого нажмите кнопку в правой колонке сайта «Оформить заказ»).
  3. На страничке оформления заказа выберите удобный для Вас способ доставки и оплаты товара (здесь также можно ввести дополнительные данные о Вас).
  4. Далее нужно нажать кнопку «Отправить заявку».
  5. Дождитесь появления на экране сообщения о том, что заказ оформлен успешно, через некоторое время с Вами обязательно свяжется представитель нашего магазина.

Заказ без регистрации (быстрый заказ)

  1. В нашем магазине Вы выбираете понравившиеся Вам продукты, далее нажмите кнопку «В корзину». Выбранные Вами товары автоматически попадают в «Корзину заказа» (которая находится в правой колонке сайта). Когда выбор завершён, можно переходить непосредственно к оформлению заказа (для этого нажмите кнопку в правой колонке сайта «Оформить заказ»).
  2. На страничке оформления заказа выберите удобный для Вас способ доставки и оплаты товара (здесь также можно ввести дополнительные данные о Вас) и ОБЯЗАТЕЛЬНО введите Ваши контактные данные.
  3. Далее нужно нажать кнопку «Отправить заявку».
  4. Дождитесь появления на экране сообщения о том, что заказ оформлен успешно, через некоторое время с Вами обязательно свяжется представитель нашего магазина.
Доставка  заказа

После оформления заказа мы доставим его по адресу, который Вы предварительно указали, заполняя анкету.

Курьерская доставка (для города Киева)– Огромная просьба к каждому клиенту быть максимально внимательным в процессе заполнения анкеты, особенное внимание уделите  заполнению полей, в которых Вы указываете контактный номер своего  телефона и адрес доставки заказа. Эти данные очень важны, так как от их правильности фактически зависит стоимость доставки Вашего заказа. Заполняя поле « Комментарий», мы советуем указывать время, в которое Вы предпочли бы получить заказ.

Доставка Укрпочтой или Новой почтой — указав при оформлении заказа один из этих вариантов не забудьте указать в поле  « Комментарий» город и номер отделения в котором хотите получить заказ. Номер декларации вам сообщат по e-mail или телефону.

Обратите внимание! Мы гарантируем доставку практически всех товаров в течение 7-10 рабочих дней в любую точку  Украины. Если Вы выбираете вариант оплаты  заказа при курьерской доставке, в таком случае сроки доставки будут оговариваться отдельно по телефону.  Рядом с каждым товаром мы указываем  время, которое идет на комплектацию заказа. Следует обязательно обратить внимание на эту цифру, если товар Вам нужен для определенной даты. Для определенных позиций срок доставки составляет  20-40 дней. Стоимость доставки (за исключением доставки по  Киеву) будет зависеть от того, сколько весит Ваш заказ.

Оплата

Безналичный расчет в украинских гривнях — Данная форма оплаты доступна как юридическим, так и физическим лицам Украины. Юридические лица после распечатки счета-фактуры перечисляют деньги на наш расчетный счет. После того, как деньги поступили на наш счет, мы оформляем соответствующие документы, которые высылаем вместе с заказом. Физические лица перечисляют деньги через любое отделение банка или почты.

Наложенный платеж — Вы оплачиваете заказ при получении в отделении курьерской службы. Внимание! Вам также придется  оплатить доставку платежа отправителю.

Наличкой (только  курьеру) — Оплата производится при получении заказа от курьера.

Возврат денежных средств

Мы гарантированно возвратим полученные от Вас  деньги если случится недопоставка товара в оговоренные ранее сроки или же будет обнаружен  заводской дефект товара в течение десяти дней с того дня, как мы получили письмо от клиента с указанной  информацией.

Конфиденциальность.

Все данные личного характера, которые мы получаем от каждого нашего клиента о нем, а также и о его заказах, мы будем использовать исключительно для обработки заказа в интернет-магазине. Конфиденциальность всем нашим клиентам гарантирована.